Dettagli sulla spedizione

Essere in possesso del carnet o della tessera prima del viaggio può essere utile in quanto: 1) è possibile iniziare ad utilizzarli presso qualsiasi attrazione; 2) consentono quasi sempre di saltare le code alle biglietterie e 3) includono mappe, coupon e altre informazioni utili sulle attrazioni, da leggere prima di cominciare il tour delle stesse.

Per informazioni riguardanti la spedizione di un prodotto citypass.com, inviare un'e-mail a shipping@citypass.com.

Spediamo negli Stati Uniti, in Canada, Francia, Germania, Italia, Portogallo, Spagna, Australia e Nuova Zelanda con UPS (United Parcel Service). Spediamo nel Regno Unito con Royal Mail. Le tariffe variano a seconda della destinazione e della tipologia di consegna selezionata.

Le spedizioni a caselle postali non sono possibili.

Spediamo i carnet e le tessere CityPASS all’hotel del richiedente negli Stati Uniti o in Canada. Al checkout, scegliere l’opzione Hotel per la consegna, fornendo l'indirizzo dell'hotel e la data d'arrivo. Organizzeremo la spedizione all'hotel in tempo per il tuo arrivo. Consigliamo di contattare l'hotel per informare della consegna.

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione. Per visualizzare le informazioni sulla spedizione, aggiungi i tuoi articoli al nostro carrello della spesa, dove potrai visualizzare le opzioni di spedizione disponibili, i prezzi e i tempi di consegna stimati.

Stati Uniti continentali, Alaska, Porto Rico e Hawaii

Gli ordini effettuati prima delle 12:01 (GMT -6), dal lunedì al venerdì, vengono spediti il giorno stesso. Tutti gli altri ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Attualmente non effettuiamo spedizioni per le Isole Vergini.

Canada, Francia, Germania, Italia, Portogallo, Spagna, Australia e Nuova Zelanda

Gli ordini effettuati prima delle 12:01 (GMT -6), dal lunedì al venerdì, vengono spediti il giorno stesso. Tutti gli altri ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Per ordini superiori alle 30 unità da parte di operatori commerciali, inviare un'e-mail a groups@citypass.com includendo il nome del gruppo, le date del viaggio e la città da visitare.

Regno Unito

Gli ordini effettuati prima delle 11 (GMT) vengono spediti il giorno lavorativo successivo, con consegna garantita entro 24 ore. Per ordini superiori alle 30 unità da parte di operatori commerciali, inviare un'e-mail a groups@citypass.com includendo il nome del gruppo, le date del viaggio e la città da visitare.

Tutte le altre destinazioni

Non è attualmente prevista la spedizione verso altre destinazioni. A seconda della città, puoi acquistare biglietti per smartphone, voucher o e-ticket la cui consegna avverrà tramite e-mail. In alternativa, puoi acquistare CityPASS allo stesso prezzo basso presso una delle attrazioni partecipanti, una volta che hai raggiunto la tua destinazione.