Chi siamo
Caro Viaggiatore,
CityPass è una storia di due uomini che noi ci riferiamo come "i Mike" che hanno sognato di aiutare i viaggiatori a vedere le attrazioni più famose d'America mentre risparmiavano tempo e denaro creando un pacchetto di biglietti pagato a prezzo scontato.
Ciò che era inizialmente un'idea folle--far accettare le attrazioni più popolari a fare degli sconti per il loro ingresso --infine ha funzionato. Perciò, 25 anni fa, CityPASS, la prima azienda nel Nord America a offrire un pass per le attrazioni, ha preso vita.
Molto è cambiato da allora, ma la nostra azienda rimane piccola con circa 40 impiegati, ed è ancora a gestione familiare. E anche se il nostro "Blocchetto biglietti" si è evoluto in biglietti elettronici, c'è molto della nostra azienda che è rimasto identico. Ciò che facciamo e perché lo facciamo non è mai cambiato e serve come nostro barometro nelle nostre prese di decisione quotidiane e pratiche di business.
CityPASS è diventato un successo immediato tra i viaggiatori attenti al budget, così tanto che l'azienda si è espansa in 14 destinazioni negli anni. Continuiamo a lavorare con i nostri partner d'attrazione per offrire un prodotto tale che i nostri clienti possano trovare valore. I viaggiatori CityPASS apprezzano non solo il risparmio che ottengono con i nostri prodotti, ma anche i ricordi che creeranno e conservano per gli anni a venire.
Fornire ai nostri clienti un eccezionale servizio è la spina dorsale di tutto ciò che facciamo. Amiamo quando le cose vanno per il verso giusto e ascoltiamo i nostri clienti tramite le recensioni e i canali social. E, anche se ci auguriamo che le cose non vadano male, quando ciò succede come abbiamo visto nel 2020 con il Covid-19, ci schieriamo dalla parte dei nostri clienti e facciamo ciò che è giusto. Senza i nostri viaggiatori contenti, non esistiamo.
Speriamo che userai CityPASS per le tue prossime vacanze e condividerai la tua esperienza anche con noi. Se hai domande o vuoi connetterti con noi, contattaci pure.
Come ci piace dire, buoni viaggi.
Megan Allen
Presidente e CEO