Media
Partner City Pass
Biblioteca patrimoniale
Operatori di viaggio
Questa pagina del nostro sito web è dedicata esclusivamente ai membri del settore viaggi: grossisti, tour operator e operatori turistici, nazionali e internazionali. Se sei un consumatore finale o un giornalista, ti invitiamo a visitare le pagine del sito destinate a questi gruppi. In alternativa, puoi inviare una richiesta all'Assistenza clienti.
Ideato per chi viaggia indipendentemente, CityPASS offre l'ingresso prepagato e scontato (fino al 46% di sconto sui prezzi normali cumulati) alle più famose attrazioni in 12 destinazioni del Nord America: New York, San Francisco, Atlanta, Boston, Chicago, Houston, Filadelfia, Seattle, Tampa Bay, Toronto e California meridionale. CityPASS fa risparmiare tempo, perché permette ai possessori di carnet di saltare quasi sempre le code alle biglietterie principali. Inoltre CityPASS è valido per 9 giorni consecutivi a partire dal primo giorno di utilizzo.
Opzioni di acquisto per gli operatori turistici
Il programma CityPASS offre prezzi netti e comode opzioni di acquisto ai membri qualificati del settore turistico. I prezzi netti sono disponibili per New York, Atlanta, Boston, Chicago, Dallas, Houston, Filadelfia, San Francisco, Seattle, Tampa Bay e Toronto. Per le tariffe per operatori e altri dettagli sul Southern California CityPASS, contatta il tuo rappresentante Disney.
Informazioni per i gruppi: Fai clic qui.
Prima di iniziare le vendite è necessario stipulare un contratto annuale. Per ulteriori informazioni contatta il reparto Vendite e marketing turistico scrivendo a tourismsales@citypass.com.
Per maggiori informazioni sul programma CityPASS, contatta Vendite e marketing turistico scrivendo a tourismsales@citypass.com. Attenzione: il reparto Vendite e marketing turistico non si occupa di assistenza ai clienti. A questo scopo, invia un'e-mail all'Assistenza clienti o chiama il numero (888) 330-5008, 7 giorni alla settimana, 9-19 Eastern Time.
Domande Frequenti rivendita viaggi
Sono un rivenditore viaggi. Chi devo contattare presso CityPASS per un contratto per vendere i pacchetti CityPASS?
CityPASS è disponibile per qualificare rivenditori viaggi. Per ulteriori informazioni sulle possibilità di vendita che offriamo a terzi, ti preghiamo di contattare il team di rivendita viaggi all'indirizzo tourismsales@citypass.com.
Posso ottenere un CityPASS gratuito?
Pass gratuiti vengono assegnati a partner sotto contratto e che stiano effettuando attività di vendita di pacchetti viaggio Per verificare se la tua azienda può beneficiare di un pass gratuito, ti preghiamo di contattare Vendite e marketing turistico scrivendo a tourismsales@citypass.com.
Dove posso trovare le tariffe e il contratto per la rivendita viaggi del prossimo anno?
Ti preghiamo di contattare l'ufficio rivendita viaggi all'indiri zzo tourismsales@citypass.com.
Quali sono le mie credenziali per l'accesso?
Puoi ripristinare le tue credenziali di accesso ui oppure contattare l'ufficio rivendita viaggi all'indiri zo tourismsales@citypass.com.
Quali sono le vostre tariffe riservate ai gruppi?
Le tariffe e i pacchetti CityPASS sono pensati per viaggiatori singoli; CityPASS non offre sconti per i gruppi. Se stai organizzando una visita di gruppo, ti consigliamo di contattare le singole attrazioni per informazioni sulle tariffe riservate ai gruppi.
Ci sono delle date per le quali si applicano delle limitazioni e nelle quali i biglietti non possono essere utilizzati?
No. I carnet di biglietti CityPASS possono essere attivati (primo utilizzo) in qualsiasi momento prima della data di scadenza del carnet. (Se i carnet di biglietti sono destinati a gare a premi oppure omaggi promozionali, l'ufficio Pubbliche Relazioni di CityPASS ti comunicherà la data di scadenza). Al momento della prima emissione i pass avranno una validità di almeno un anno prima della scadenza. Nota: una volta attivato (primo utilizzo), il titolare ha nove giorni consecutivi (compreso il primo giorno) per utilizzare i restanti biglietti del carnet CityPASS.
Il mio cliente non ha riscattato il suo voucher; posso offrirgli il rimborso?
Il rimborso al cliente è a tua discrezione. CityPASS ti fatturerà solamente nel caso in cui il voucher venga riscattato.
Dove posso trovare loghi, foto e video CityPASS?
Cli ca ui per visitare la libreria CityPASS, contenente loghi, foto e video
Come si effettua una richiesta di rimborso?
I Partner di rivendita viaggi online che effettuano gli ordini utilizzando le credenziali loro assegnate possono inoltrare le loro richieste al Centro Assistenza CityPASS alla pag na www.citypass.com/returns.
Quando inizia il periodo di validità di 9 giorni del CityPASS?
Il periodo di validità di 9 giorni inizia dalla data del primo utilizzo e include il primo giorno.
Perché la mia tariffa netta non è valida per il Southern California CityPASS?
Le vendite dei pacchetti viaggio del Southern California CityPASS vengono stipulate tramite Disneyland Resorts. Ti preghiamo di contattare il rappresentante della Disney per ulteriori informazioni.
Come posso cambiare o modificare il nome su un ordine online?
Ti preghiamo di contattare la nostra Assistenza Clienti al numero PHONE-0 oppure attraverso la pagina support.citypass.com.
Quante persone possono essere inserite su un ordine online?
Consigliamo di non inserire più di 6 persone per ordine.
Che cos'è un biglietto con opzione?
La maggior parte dei pacchetti CityPASS includono biglietti con opzione che offrono la possibilità di visitare una a scelta fra due differenti attrazioni. Ad esempio, il New York CityPASS include un biglietto con opzione che consente di scegliere tra il Top of the Rock e il Museo Guggenheim. Non è necessario decidere al momento dell'acquisto; la scelta può essere effettuata in loco. Nel caso in cui si desideri visitare entrambe le attrazioni disponendo di un biglietto con opzione, CityPASS spesso include un coupon che dà diritto ad uno sconto per l'altra attrazione.